CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Khi mua các sản phẩm tại LED LOTEK, khách hàng có quyền hoàn toàn yên tâm với sản phẩm chính hãng, có giấy tờ nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, được bảo hành chính thức tại hãng và ngoài ra có thêm chính sách 1 đổi 1 trong vòng 24 tháng.

1. Chính sách bảo hành màn hình LED

Với những sản phẩm do LED LOTEK cung cấp và lắp đặt – màn hình LED trong nhà, màn hình LED ngoài trời – Quý khách hàng sẽ được hưởng toàn bộ chính sách bảo hành của chúng tôi mà không phải mất thêm bất kỳ chi phí nào.

Màn hình LED được bảo hành khi:

Sản phẩm đang trong thời hạn bảo hành 24 tháng kể từ ngày bàn giao.
Thiết bị lỗi, hỏng do nhà cung cấp / nhà sản xuất gây ra.
Thiết bị hư hỏng không do tác nhân bên ngoài.

Nội dung bảo hành:

Khắc phục, sửa chữa các khiếm khuyết, lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất gây ra.
Bảo hành 1 đổi 1 cho các linh kiện, vật tư không có khả năng sửa chữa.

⚠ Trường hợp không được bảo hành

Màn hình LED không phải do LOTEK lắp đặt.
Màn hình LED đã quá hạn bảo hành kể từ ngày bàn giao.
Sản phẩm bị biến dạng do va đập vật lý.
Chập cháy do nguồn điện không ổn định hoặc thiên tai, lũ lụt.
Khách hàng tự ý tháo lắp kết cấu màn hình LED mà không có sự đồng ý hoặc giám sát của LED LOTEK.
Khách hàng tự ý cài đặt phần mềm độc hại hoặc thay đổi cấu hình gây ảnh hưởng đến thiết bị.

2. Chính sách bảo hành linh kiện

Tương tự với màn hình LED, các linh kiện do LOTEK cung cấp, bao gồm module LED, card màn hình LED, bộ xử lý hình ảnh, cũng được bảo hành đầy đủ, đảm bảo mọi quyền lợi của khách hàng mà không phát sinh thêm bất kỳ chi phí nào.

Nếu còn thắc mắc cần giải đáp, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 034.686.3131 để được tư vấn chi tiết hơn.

Công ty TNHH Sản xuất & Thương mại LOTEK Việt Nam

🏢 VPGD: 17 TT1, KĐT Ao Sào, Thịnh Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội

🏭 Cơ sở sản xuất: Đường Tam Trinh, Hoàng Mai, Hà Nội

📞 Điện thoại: 034.686.3131

✉ Email: lotek.co.ltd@gmail.com